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territoire couvert
4 accompagnateurs santé sont présents sur les territoires du Champsaur/Valgaudemar, du Grand Briançonnais (Briançonnais et Pays des Ecrins), du Büech-Dévoluy/Laragnais et du Gapençais.
Ce dispositif est porté par les 4 CPTS (Communautés Professionnelles Territoriales de Santé) correspondantes à leur territoire respectif.
Seule une CPTS n’est pas encore développée sur les Hautes-Alpes et couvrira les secteurs Embrunais et Guillestrois/Queyras. Il n’y a donc pas d’accompagnateur santé sur cette zone.
Qui peut solliciter et/ou pour qui
Ce service est ouvert à tous les usagers qui le souhaitent
pourquoi faire
Les accompagnateurs en santé sont des professionnels de terrain déployés dans les France Services (FS) pour aider gratuitement les usagers à accéder aux droits et services en santé, à l’autonomie numérique et à naviguer dans le système de santé local. Leurs missions sont donc variées
- Recherche de soins : Aide active pour trouver un médecin traitant, un médecin spécialiste, un paramédical ou un transport sanitaire, aide dans la prise de RDV ou encore pour préparer un examen médical ou une intervention
- Démarches administratives : Soutien dans toutes formalités liées à la Santé : droits, remboursements, montage de dossiers, complémentaire santé (complémentaire Santé Solidaire, mutuelle privée), etc…
- Utilisation des outils numériques en santé : Explication, création et activation de comptes personnels comme Ameli, Mon Espace Santé ou Doctolib.
- Orientation : Mise en relation avec les acteurs du territoire (professionnels de santé libéraux, structures médico-sociales, assistants sociaux).
- Soutien aux publics vulnérables : Assistance ciblée pour les personnes en perte d’autonomie, en situation de handicap ou en difficulté numérique/sociale.
A noter : quelques différences d’accompagnements sont susceptibles d’exister selon les territoires. C’est le cas des demandes d’entrée en EHPAD sur VTGA (Via Trajectoire Grand Âge). Certains accompagnateurs santé peuvent aider dans ces démarches. C’est le cas du territoire Gapençais et du Champsaur-Valgaudemar.
comment
Les accompagnateurs en santé ne se déplacent pas. Ils tiennent des permanences physiques au sein des espaces France Services pour recevoir les habitants .
Il est préférable pour toutes demandes complexes de prendre rendez-vous dans l’un des points de permanences :
- Accompagnateur santé du Gapençais : permanences dans les FS Tallard, La Bâtie neuve, La Saulce et la MSA de Gap
- Accompagnateur santé du Champsaur : permanences dans les FS St Firmin, Pont du Fossé et St Bonnet
- Accompagnateur santé du Briançonnais : permanences dans les FS Argentière et Briançon
- Accompagnateur santé du Büech-Dévoluy/Laragnais : permanences dans les FS Laragne, Serres, Aspres, Valdoule, Rosans, Veynes et Le Dévoluy